nnvp.net > Разное > Устранение проблем со звуком в Windows 8

Устранение проблем со звуком в Windows 8

Устранение проблем со звуком в Windows 8

Причин, почему пропал звук на операционной системе Windows 8 (8.1), может быть масса. Это и неполадки с драйвером или его отсутствие, и отключенная аудио подсистема в настройках BIOS, и неработающая служба Windows Audio, системные сбои и т.д. В сегодняшнем материале мы постарались собрать все самые распространенные причины отсутствующего звука на компьютере и пути их устранения.

Проверяем подключение аудиоаппаратуры

Прежде чем винить во всем операционную систему (ОС) и искать неполадки там, необходимо проверить физическое подключение колонок или наушников к системному блоку. Штекер аудиосистемы может немного отойти в результате определенных действий (которые могут также совершить дети или домашние животные), из-за чего отсутствует контакт. Для надежности выньте штекер 3,5 мм mini-джек из разъема зеленого цвета на материнской плате и вновь вставьте его – он должен зайти плотно и до конца. Также не забудьте проверить питание колонок, целостность шнура гарнитуры на физические повреждения.

Проверяем уровень громкости в системном трее

С колонками/гарнитурой все в порядке, но звука нет – внимательно посмотрите на панель задач ПК в левый угол, где изображен значок динамика. Если около него расположен перечеркнутый круг красного цвета, значит звук отсутствует по одной из следующих причин: выставлен минимальный уровень громкости (без звука) или имеются проблемы с аудиодрайвером. Кликните по значку динамика и переместите ползунок громкости вверх. Если звук так и не появился, неисправность заключается в другом – скорее всего, в драйвере. Как исправить это, читайте дальше.

Установка аудиодрайвера звуковой карты

Устранение проблем со звуком в Windows 8 (8.1), когда отсутствует драйвер, дело несложное. Если таковой вообще отсутствует в системе, то достаточно кликнуть левой кнопкой мыши по значку динамика в панели задач, и компьютер автоматически начнет устранять неисправность. Дале ПК посредством диалоговых окон предложит на выбор, какую неполадку вы хотите устранить, а в конце останется лишь кликнуть на “Применить это исправление”.

Когда в автоматическом режиме неисправность устранить не удалось, на помощь придет Диспетчер устройств. Для этого откройте “Панель управления” – “Система и безопасность” – “Система” – “Диспетчер устройств”. Найдите в списке “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, расположенное либо в разделе звуковых и видеоустройств, либо в “Неизвестные устройства”, нажмите правой кнопкой мыши по нему – “Обновить драйверы” – “Автоматический поиск…”

Бывают случаи, когда автопоиск необходимого программного обеспечения (ПО) не работает. В таком случае вы должны узнать вашу модель ноутбука/фирменного системного блока или материнской платы любым из способов. Можно посмотреть надписи на корпусе/плате, узнать эту информацию в такой программе, как AIDA64, в разделе “Системная плата” или “Компьютер” – “Суммарная информация” – DMI – “DMI Системная плата”. Далее останется перейти на официальный сайт производителя и скачать оттуда необходимое ПО для вашей аудиокарты в соответствии с ОС и ее разрядностью.

В случае, когда вы не уверены, что справитесь с такой задачей, на помощь могут прийти различные программы, автоматически подбирающие необходимые драйвера. Это DriverPack Solution, Driver Genius и т.д. Но помните – нужно внимательно читать, что предлагает такая программа и не стесняться снимать галочки, если вам предлагают установить какие-то другие утилиты (Я.Браузер, далеко не лучший антивирус и прочее).

Устранение проблем со звуком в Windows 8

Включаем звуковую карту в настройках BIOS

Сперва вам необходимо узнать, как попасть в BIOS – на различных устройствах это делается по-разному. В большинстве случаев в BIOS можно зайти на этапе включения компьютера, многократно нажимая кнопки Delete, F2 и т.п.

Следом нужно найти раздел, в котором находится настройка аудиокарты. Зачастую это вкладка Advanced (“Дополнительно”) – High Definition Audio (“Контроллер звука высокой четкости”). Необходимо выставить значение Enabled или “Вкл”. Сохраняем и перезапускаем ПК.

Включаем службу Windows Audio

Если по какой-то из причин не запущена служба Windows Audio, то исправить это поможет средство администрирования. Открыть список со службами можно, набрав в поиске Windows “Администрирование” – “Службы” – Windows Audio. Состояние службы должно быть “Автоматически”, если нет – жмем правую кнопку мыши – “Свойства” – вкладка “Общие” – тип запуска “Автоматически” и применяем внесенные изменения.

Переустановка Windows 8 (8.1)

Производить данное действие нужно только в крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло и вы уверены, что звуковая карта рабочая.

Замена звуковой карты

Это последнее, что необходимо делать, если не помогла переустановка программного обеспечения и операционки. Значит, аудиочип вышел из строя, и его необходимо заменить в сервисном центре.

nnvp

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *