nnvp.net > Интернет > Что влияет на качество линии ADSL

Что влияет на качество линии ADSL

От чего зависит скорость и качество интернета ADSL соединения, все причины

Что влияет на качество линии ADSL

Линии ADSL соединения далеки от идеальности, поэтому частые обрывы, низкая скорость и перепады качества — обычное явление. Есть много причин, влияющих на конечный показатель качества интернет соединения. Это базовая скорость тарифного плана, некачественные кабеля, потертости провода и неправильная настройка ADSL. Это только часть возможных причин. Если интернет оставляет желать лучшего, а реальная скорость ниже заявленной провайдером, стоит обратить внимание на следующие параметры.

Проводка

Провайдер берет заботы по обеспечению работоспособности линии от АТС до распределительного шкафа в подъезде (проверить протяженность в несколько километров будет нереально для пользователя), а состояние кабеля и проводки от шкафа до модема — зона ответственности пользователя. Если неполадок с соединением не было, но они стали появляться, провайдер говорит, что ADSL передача данных по линии нормальная, стоит проверить кабеля на предмет дефектов или сразу заменить проводку.

Подходящие кабеля

Интернет ADSL нерасторопные провайдеры кидают в квартиру при помощи телефонной “лапши”. Такой провод не подходит для нагрузки и нормальной передачи пакетов, если обнаружен такой — лучше сразу заменить его на двухпарную витую пару (именно этот кабель рекомендуется для высокоскоростного интернета).

Длина и состояние линии

Хорошее соединение наблюдается на коротких расстояниях от АТС до распределительного шкафа. Так наблюдается меньше помех, хороший уровень сигнала, стабильное качество. Чем больше протяженность, большое количество соединений на пути линии — тем хуже конечный показатель. При дефектах линии необходимо обращаться к провайдеру с требованием исправить проблемы.

Подключение

Оборудование, предназначенное для соединения узлов должно быть корректно подключенным и настроенным. При снижении скорости или обрывах наблюдается выход из строя коннекторов. Это слабое звено цепи, тонкий пластик разъемов быстро ломается. Достаточно зацепить и дернуть шнур. На первый взгляд повреждения могут быть незаметными, но если сильнее прижать разъем, соединение будет появляться. Для решения проблемы нужно заменить и обжать все разъемы.

Сплиттер

Устройство служит так называемым фильтром, разделяющим сигнал телефона и интернета, позволяя обоим работать одновременно. Если в помещении используется стационарный телефон, проблема с большим количеством помех может быть из-за некорректной работы сплиттера. По возможности лучше устанавливать соединение напрямую, без использования дополнительных устройств на линии распределительный шкаф — модем, это возможно в случае с отсутствием телефона.

Модем

Как и все хрупкие электронные устройства — он может выходить из строя. Внешне будет казаться полностью рабочим, индикаторы горят, все вроде нормально. Однако любое короткое замыкание, даже гроза на улице, могут стать причиной выхода из строя комплектующих. Проверить это можно, зайдя в статистику, одновременно набирая провайдера, если показания будут слишком схожими с теми, которые назовет техподдержка, модем придется заменить.

Оценка качества линии

Оценить насколько хорошо работает линия можно по статистике модема. Надо открыть данные и попробовать сравнить их с оптимальными, приведенными ниже:

  1. Входящий поток или downstream. В норме он должен быть на несколько мбит\сек выше, чем заявлено в тарифном плане. Если равен или ниже — проблема на линии — звоните провайдеру.
  2. Исходящий или upstream. В оптимальном состоянии равен или меньше 1 мбит\сек. Слишком низкий — пакеты от вас до провайдера не проходят. Может наблюдаться низкое качество или полное отсутствие интернета.
  3. Сигнал\шум. Для отличного показателя нужно 20 dB, это в идеале. Для нормальной работы без торможений достаточно от 10 до 20 dB. Если показатель ниже 10, это свидетельствует о высоком уровне шума на линии и слабом прохождении сигнала. Звоните в техподдержку после проверки доступного в квартире оборудования.
  4. Затухание. Показатель, показывающий насколько хорошее качество сигнала поступает от провайдера. Здесь наоборот, чем ниже — тем лучше. Для нормальной работы цифра не должна превышать 35 dB.

Вывод

После сверки статистики и устранения возможных проблем на участке (от распределительного шкафа до модема) — необходимо обратиться к провайдеру. Хотя проблема низкой скорости кроется на вверенном пользователю участке, при наличии проблем на линии — качество интернета портится у многих пользователей, техподдержка в курсе и до нее сложно дозвониться, а при дозвоне отвечают, мастер уже выехал.

Перед обращением лучше проверить “домашние причины”, влияющие на ADSL скорость и качество линии .

nnvp

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *