nnvp.net > Удалённая работа и домашний офис > Как общаться с руководителем на удаленной работе

Как общаться с руководителем на удаленной работе

Как общаться с руководителем на удаленной работе

Удаленная работа и домашний офис – это отличная возможность попробовать новый формат занятости, увеличить свой доход и научиться самостоятельно выстраивать график. Конечно, современные технологии позволяют максимально поддерживать общение и контролировать работу в таком режиме, но множество сотрудников уже привыкли работать под постоянным контролем руководителей. При переходе на удаленку сотрудникам нужно становиться более самостоятельными в рабочих вопросах. Правильно организованная система коммуникации между удаленным членом команды и руководителем – залог эффективной и продуктивной работы. Важно четко понимать, какой результат необходимо получить.

Способы коммуникации и взаимодействия с руководителем

Много проблем при удаленном сотрудничестве возникает из-за отсутствия постоянного контакта. При личной встрече руководитель имеет возможность непосредственно влиять на восприятие информации, а также получать обратную связь.

Для поддержания постоянной коммуникации в условиях дистанционного формата занятости следует по максимуму использовать современные технологии. Можно проводить индивидуальные онлайн-встречи с начальником, используя при этом программы для видеоконференций. Они позволяют сделать общение более приближенным к естественному, ведь есть возможность видеть реакцию собеседника. При такой беседе обеим сторонам легче сконцентрироваться на разговоре. Во время видеозвонков можно обсудить список дел, проблемы, способы их решения.

Руководители могут использовать несколько видов коммуникации с сотрудниками:

  1. Онлайн-встречи один на один. Многие успешные начальники планируют ежедневное общение со своими подчиненными. Это может проходить в формате индивидуальных онлайн-встреч. При этом они обсуждают качество работы, соблюдение дедлайнов, наличие недоработок и возникшие проблемы. Длительность такой встречи в дистанционном формате может составлять от тридцати минут до часа.
  2. Общение со всей командой. Руководитель может собрать всех участников команды вместе для оценки результатов и постановки целей, обсуждения важных событий в компании или запуска нового проекта. Такое общение может длиться от одного до двух часов. Если его затянуть, то людям будет сложно поддерживать максимальную концентрацию.
  3. Рассылка информации. Главное, держать дистанционных сотрудников в курсе всех событий. Необходимая информация и рабочие материалы должны быть доступны всем. Есть удобные облачные хранилища, где можно собрать информацию и сделать ее доступной для всех членов команды. Также руководство может использовать рассылку по электронной почте, веб-форум на корпоративной платформе, мессенджеры и чаты.

Один мессенджер с групповым чатом команды намного упростит решение срочных вопросов. Недостаток таких переписок – отвлекающие факторы, которые могут снизить эффективность общения. Чтобы сделать работу продуктивной, следует подбирать подходящее сочетание разных типов общения и передачи информации.

Как вести себя удаленному сотруднику?

Перед началом работы руководство оговаривает с удаленщиками все нюансы и последствия нарушений условий труда. Руководители всегда беспокоятся, что удаленные сотрудники не будут работать так же качественно и продуктивно, как в офисе. Чтобы доказать обратное, необходимо соблюдать правила:

  1. Будьте доступны. В рабочее время необходимо быть на связи. На вопрос руководителя подчиненный должен отвечать максимально быстро. Если давать ответ с задержкой, то процесс коммуникации растягивается, а эффективность работы падает. Руководитель начинает нервничать, и работа с таким сотрудником может в скором времени прекратиться. Если появились срочные дела, то заранее предупреждайте об этом начальство.
  2. Обращайтесь по правилам служебной дисциплины. Подчиненный должен обращаться к руководителю на “Вы” и по имени-отчеству.
  3. Пишите и звоните в определенное время. Нельзя звонить или писать начальнику до 8.00 и после 21.00. А в выходной не стоит тревожить до 11.00.
  4. Готовьтесь к разговору заранее. Составьте список вопросов, которые нужно обсудить во время разговора, чтобы не перезванивать несколько раз.
  5. Задавайте срочные вопросы в чате. В удаленной работе важно понимать друг друга правильно. Срочный вопрос можно задать в чате. Писать необходимо одним сообщением и максимально понятно. Можно использовать скриншоты. Не нужно бояться обращаться к начальнику с дополнительными вопросами и уточнениями по ходу выполнения задачи. Так качество работы только возрастет.

Конечно, в общении с руководством необходимо отстаивать личные границы. Онлайн-режим иногда расслабляет, и некоторые руководители могут начать звонить в час ночи с рабочими вопросами. Этого нельзя допускать. Также не соглашайтесь на переработки. В ответ на приказ о переработках подберите весомые аргументы. Руководителю нужно осознать, что если сотрудник будет брать на себя непосильный объем работы – может пострадать весь отдел или даже компания. Качество не должно уступать количеству.

nnvp

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *